Защита прав потребителей

Вопрос: Заказала в вашем городе металлические двери (ул. 8 марта "Галерея окон"), через три месяца провисли навесы, дверь перестала закрываться. Три недели обещали исправить недостаток, приехали вырезали дырку и уехали. Брак в навесах, снова кормят обещаниями. Очень непорядочная фирма. Как мне можно обратиться в вашем городе в общество по защите прав потребителей? (Захарова Наталья Ивановна)