Страница

Обзор обращений граждан за 1 квартал 2016 года

01.04.2016 просмотров(1394)

Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 г. №523 "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни".

В Администрацию города Обояни в I квартале 2016 года поступило всего 99 обращений, из которых 43 поступило на личном приёме у Главы города Обояни, 56 -письменных обращения.

По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:

-Вопросы жилья, жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог - 79 обращений (80%).

-Социальное обеспечение и социальная защита населения - 18 обращений (18%).

-Торговля - 2 обращения ( 2%).

Тематическое распределение обращений граждан, поступивших в Администрацию г. Обояни:

Обращения граждан

Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных семей.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения.

Согласно графику Главой города Обояни на личном приеме в первом квартале было принято 43 человека. Наибольшее количество обращений занимают жилищные вопросы, об опиловке аварийных деревьев, о ремонте дорожного покрытия, оказания материальной помощи.

По результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан положительно решено - 9 (9%) от общего количества, 24 - разъяснено (24%), меры приняты — 38 (38%), обращений находится на рассмотрении - 28 (28%).