Обзор обращений граждан за 1 квартал 2017 года

30.04.2017 (1284)

Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 г. №523 "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни".

В Администрацию города Обояни в I квартале 2017 года поступило всего 117 обращений, из которых 20 поступило на личном приёме у Главы города Обояни, 84 - письменных обращений, 13 -обращений из вышестоящих органов.

По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:

- Вопросы жилья, жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог - 75 обращений ( 64,10%).

- Социальное обеспечение и социальная защита населения -16 обращений ( 13,67%).

- Право на жилище — 17 обращений (14,52%)

- Экология и природопользование -— 5 обращений (4,27%)

- Труд и занятость населения — 1 обращение (0,85%)

- Охрана правопорядка — 3 обращения (2,56%)

Тематическое распределение обращений граждан, поступивших в Администрацию г. Обояни:

Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных семей.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения.

Согласно графику Главой города Обояни на личном приеме в первом квартале было принято 20 человек. Наибольшее количество обращений занимают жилищные вопросы, об опиловке аварийных деревьев, о ремонте дорожного покрытия, оказания материальной помощи.

По результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан положительно решено - 14,52% от общего количества, 20,51% разъяснено, 52,99% меры приняты, 8 обращений находится на рассмотрении - 6,83%.