Обзор обращений граждан за 1 квартал 2018 года

31.03.2018 (1123)

Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 г. №523 "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни".

В Администрацию города Обояни в I квартале 2018 года поступило всего 30 обращений, из которых 9 - поступило на личном приёме у Главы города Обояни, 17 - письменных обращений, 4 - обращений из вышестоящих органов.

По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:

- Вопросы жилья, жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог - 14 обращений (46,66%).

-Социальное обеспечение и социальная защита населения - 7 обращений ( 23,33%).

- Право на жилище — 5 обращений (16,66%)

- Охрана правопорядка — 4 обращения (13,33%)

Тематическое распределение обращений граждан, поступивших в Администрацию г. Обояни:

Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных семей.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения.

Согласно графику Главой города Обояни на личном приеме в первом квартале было принято 9 человек. Наибольшее количество обращений занимают жилищные вопросы, об опиловке аварийных деревьев, о ремонте дорожного покрытия, оказания материальной помощи.

По результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан положительно решено -10,02% от общего количества, 46,66% разъяснено, 16,66% меры приняты, 8 обращений находится на рассмотрении - 26,66%.