Обзор обращений граждан за 1 квартал 2022 года

15.04.2022 (228)

Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 г. №523 "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни".

В Администрацию города Обояни в I квартале 2022 года поступило всего 268 обращений, из которых 27 - поступило устно, 217 - письменных обращений, 24 - обращения из вышестоящих органов.

По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:

- Вопросы жилья, жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог - 179 обращений (66,79%).

-Социальное обеспечение и социальная защита населения - 64 обращения (23,88%).

- Право на жилище — 23 обращения (8,58%)

- Охрана правопорядка - 2 обращения (0,75%)

Тематическое распределение обращений граждан, поступивших в Администрацию г. Обояни:

Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных семей.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения.

По результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан положительно решено - 33,21% от общего количества, 41,79% разъяснено, 19,78% меры приняты, 14 обращений находится на рассмотрении - 5,22%.