Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 №523 «Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни».
В Администрацию города Обояни в 1 квартале 2023 года поступило всего 89 обращения, из которых 0 - поступило устно, 75 - письменных обращений, 15 - обращений из вышестоящих органов.
По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:
- вопросы жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог - 27 обращений (30,34%);
- социальное обеспечение и социальная защита населения - 5 обращений (5,62%);
- право на жилище — 8 обращений (8,99%);
- комплексное благоустройство (уличное освещение, спил аварийных деревьев, уборка территории) - 25 обращений (28,09%);
- прочие - 24 обращения (26,97%).
Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от жителей города Обояни, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных и многодетных семей.
Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения, очистки улиц от снега, посыпки песко - соляной смесью.