В администрацию города Обояни за 2011 год поступило 1334 обращения граждан: 1072 письменных и 262 устных обращений граждан.
По характеру обращения распределились следующим образом:
По вопросам промышленности и строительства поступило 142 обращения (10,6%).
В большинстве случаев поступают вопросы о разрешении строительства гаражей, хозпостроек, жилых домов, реконструкции нежилых помещений, нежилых зданий, переустройстве помещений.
По вопросам труда и заработной платы поступило 49 обращений (3,6 %).
По вопросам агропромышленного комплекса поступило170 обращений (12,7 %). В основном вопросы касаются уточнения вида функционального использования земельного участка. По вопросам торговли поступило 89 обращений (6,6 %).
По вопросам жилья и жилищно-коммунального хозяйства поступило 723 обращения (54,1 %).
Наибольшее количество обращений граждан поступило по вопросу упорядочения номеров домов, по вопросам предоставления жилья, о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, с просьбами об оказании помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, домов.
По вопросам социального обеспечения поступило 2 обращения (0,1 %).
По финансовым вопросам поступило 44 обращения (3,2 %).
По вопросам экологии и природопользования поступило 32 обращения (2,3 %).
По другим вопросам поступило 83 обращения (6,2 %).
Из общего количества рассмотренных обращений решено положительно 71,6 %, даны разъяснения 28,3 %.
Согласно графика главой города Обояни на личном приеме было принято 205 человек. Наибольшее количество обращений поступает по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.