Обзор обращений граждан за 2 квартал 2016 года

01.07.2016 (1335)

Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 г. №523 "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни".

В Администрацию города Обояни во II квартале 2016 года поступило всего 105 обращений, из которых 42- поступило на личном приёме у Главы города Обояни, 63 - письменных обращения.

По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:

- Вопросы улучшения жилищных условий — 7 (6 %)

- Ремонт уличного освещения, жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог - 89 обращений ( 84%).

- Социальная сфера - 9 обращений ( 8 %).

Тематическое распределение обращений граждан, поступивших в Администрацию г. Обояни:

Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных семей.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, водоснабжения, замены ламп на столбах уличного освещения. В летний период возрастает количество обращений по опиловке аварийных деревьев.

Согласно графику Главой города Обояни на личном приеме во втором квартале было принято 42 человека. Наибольшее количество обращений занимают жилищные вопросы, о ремонте дорожного покрытия, ремонта крыш, вывоза бытовых отходов, оказания материальной помощи.

По результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан положительно решено - 12 (11%) от общего количества, - 22 разъяснено ( 20%), меры приняты -44 ( 40%), обращений находится на рассмотрении — 27 ( 27 %).