Обзор обращений граждан за 3 квартал 2016 года

29.09.2016 (1525)

Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 г. №523 «Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни».

В Администрацию города Обояни во III квартале 2016 года поступило всего -105 обращений, из которых 42- поступило на личном приёме у Главы города Обояни, 63 - письменных обращения.

По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:

-Вопросы жилья, жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог- обращений 89 (84%).

-Социальное обеспечение и социальная защита населения - 16 обращений (16%).

Тематическое распределение обращений граждан, поступивших в Администрацию г. Обояни:

Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных семей.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения.

Согласно графику Главой города Обояни на личном приеме в третьем квартале было принято 42 человека. Наибольшее количество обращений занимают жилищные вопросы, об опиловке аварийных деревьев, о ремонте дорожного покрытия, оказания материальной помощи.

По результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан положительно решено - 12 ( 11%) от общего количества, 24 - разъяснено ( 23 %), меры приняты— 42(40%), обращений находится на рассмотрении - 27( 25 %).