Обзор обращений граждан за 3 квартал 2017 года

30.09.2017 (1231)

Работа с обращениями граждан в Администрации города Обояни ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Постановлением Главы города Обояни Курской области от 28.10.2014 г. №523 "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Обояни".

В Администрацию города Обояни в III квартале 2017 года поступило всего 66 обращений, из которых 21- поступило на личном приёме у Главы города Обояни,

35 - письменных обращений, 10 -обращений из вышестоящих органов.

По характеру письменные и устные обращения граждан, поступившие в Администрацию города, распределяются следующим образом:

- Вопросы жилья, жилищно-коммунального обслуживания, благоустройства дорог - 41 обращение (62,12 %).

-Социальное обеспечение и социальная защита населения - 23 обращения ( 34,84%).

- Право на жилище — 2 обращения (3,03 %)

Тематическое распределение обращений граждан, поступивших в Администрацию г. Обояни:

Обращения по вопросам оказания материальной помощи поступают от граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, пенсионеров, инвалидов, малообеспеченных семей.

Наибольшее количество обращений связано с вопросами вывоза бытовых отходов, ремонта дорог, обеспечения жильём, оказания помощи в проведении текущего или капитального ремонта квартир, замены ламп на столбах уличного освещения, благоустройства придомовых территорий.

Согласно графику Главой города Обояни на личном приеме в третьем квартале было принято 21 человек. Наибольшее количество обращений занимают жилищные вопросы, об опиловке аварийных деревьев, о ремонте дорожного покрытия, оказания материальной помощи., благоустройство.

По результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан положительно решено — 14,28% от общего количества, 22,55% разъяснено,47,36% -меры приняты, 11 обращений находится на рассмотрении -12,78%.